LINE Payでチャージできない理由と対処法を知りたい…
と思っていませんか？
そこで今回はLINE Payでチャージできない場合の理由と対処法を解説します。
チャージできない悩みをまるっと解決するために、それぞれのチャージ方法に分けて原因・対策をまとめています！
今後はチャージで手間とりたくないという方はぜひ参考にしてくださいね。
目次
LINE Payにチャージができない理由は？4つのパターンに分けて解説！
いつもと同じ手順でチャージしているのに、いきなりできなくなると焦りますよね。
チャージができなくなるといっても、いろんなパターンがあります。
そこで今回はLINE Payにチャージできない理由を以下の4パターンに分けて理由・対処法を解説します。
- 銀行口座からLINE Payにチャージができない理由
- コンビニでLINE Payにチャージができない理由
- LINE Payカードからチャージできない理由
- LINE Payにチャージができないその他の理由
1. 銀行口座からLINE Payにチャージができない理由
銀行口座からチャージできない理由は主に以下の3つです。
- 銀行口座の残高が不足している
- その日の決済額がLINE Payの利用上限を超えている
- 銀行口座の登録からチャージできるまでタイムラグがある
また、LINE Payには1日の決済額が決まっており、利用上限を超えた買い物もできません。
銀行口座の登録からチャージできるまでタイムラグがあるので、登録してすぐの場合もチャージできない可能性があります。
銀行口座のチャージできない原因や対処法は以下で解説していますので、詳しく知りたい方は参考にしてください。
LINE Payに銀行口座からチャージできない！原因や対処法は？ 2. コンビニでLINE Payにチャージができない理由
コンビニでLINE Payにチャージできない理由は以下の2つが考えられます。
- コンビニのレジシステムにトラブルがあった場合
- コンビニで1000円以下のチャージをしようとした場合
コンビニのレジシステムにトラブルがあった場合
利用者側に問題がなくても、コンビニのレジが調子が悪いとチャージできなくなります。
こういう場合は別のコンビニで試してみましょう。
コンビニで1000円以下のチャージをしようとした場合
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンでは1000円からのチャージしかできません。
1000円以上でチャージする、または銀行口座からのチャージやQR・バーコードのチャージなど、別のチャージ方法であれば1000円以下のチャージは可能です。
3. LINE Payカードからチャージできない理由
LINE Payカードからチャージできない理由は以下の2つが考えられます。
- LINE Payカードの磁気不良で、カードが利用できない場合
- LINE Payカードの利用登録が済んでいない場合
LINE Payカードの磁気不良で、カードが利用できない場合
LINE Payカードの磁気不良で、カード自体が利用できなくなっている可能性があります。
LINE Payカードは、ストライプの部分が磁気になっています。
そのため、ストライプが汚れていたり、破損していると…磁気不良でLINE Payカードが使えなくなるのです。汚れを拭き取るだけで使えることもあるので、まずは拭き取ってみるのがおすすめです。
読み込み不良が続いた場合は、LINE Payカードを再発行するのが良いでしょう。
LINE Payカードの利用登録が済んでいない場合
LINE Payカードは手元に届いてから利用開始の手続きをしないと使えません。
利用登録が済んでいるかはLINEアプリのLINE Payカードで確認できます。
カードの左下が以下のように｢**** **** **** 数字4ケタ｣であれば利用登録は済んでいます。
利用登録が済んでいない場合は｢LINE Pay カードの利用開始手続き｣となっています。
もし、利用登録ができていなければ以下を参考に登録してくださいね。
LINE Payカードの申し込み方法は？到着後の登録方法も解説！
4. LINE Payにチャージができないその他の理由
- LINEアプリがメンテナンス中になっている場合
- ネット通信状況が悪い場合
- 本人確認をせずに、海外の実店舗でLINE Payを使おうとしている場合
LINEアプリがメンテナンス中になっている場合
LINEアプリがメンテナンス中になっている場合もチャージができない可能性があります。
この場合は時間を置いてからもう一度チャージを試してみてください。
ネット通信状況が悪い場合
ネット通信状況が悪い場合もチャージができません。
スマホを再起動したり、移動して別の場所でもう一度試してみてください。
フリーWi-Fiを勝手にスマホが繋いでしまって、通信状況が悪くなっている場合もあります。もしWi-Fiを繋いでいるのなら一度Wi-Fiをきってみましょう。
本人確認をせずに、海外の実店舗でLINE Payを使おうとしている場合
本人確認をしてLINE Moneyというステータスになっていないと海外の実店舗では使えません。
もしLINE Payを海外で使いたい場合は本人確認を必ずしておきましょう。
本人確認方法は以下の2通りです。
- 本人情報の入力と身分証の撮影
- 銀行口座の登録
おすすめは次の銀行口座での登録です。
銀行口座を登録しておけば、本人確認もできさらに、銀行口座からチャージすることもできるようになります。
詳しい登録方法は以下を参考にしてくださいね。
LINE Payの銀行口座は登録した方がいいの？メリットや手順も解説！ どうしても解決できないときは、カスタマーセンターへ連絡しよう！
どうしても自分で解決できない時はカスタマーセンターへ連絡しましょう。
LINE Payの公式アカウント｢LINE Payお問い合わせ｣と友達になると質問ができます。
以下、質問する手順です。
- 「LINE Payお問い合わせ」登録用のリンクを開き、友だち追加する
- 下部にある「トーク内メニュー」から「トークで質問しよう」をタップ
- キーボードボタンをタップ
- 「オペレーター」と入力し、送信
- 質問したい内容を入力し、送信
- 「オペレーターに繋ぐ」をタップ
- 「オペレーターに接続しています」と表示され、接続後オペレーターからメッセージが届く
- 相談が終わったら、アンケートが届くので回答し、終話
LINE Payで銀行口座登録時に待機中になる原因は？対処法も解説！ LINE Payにチャージができないときによくある5つの質問
LINE Payチャージをスムーズに行いたい、今後チャージで手間取りたくないという方にむけてLINE Payでチャージできない時によくある5つの質問をまとめました。
- クレジットカードでチャージできないの？
- 1円、100円単位でチャージしたい場合はどうすればいいの？
- LINE PayからSuicaにチャージできないときの対処法は？
- 残高があるのにゆうちょ銀行からチャージできないときは、どうすればいい？
- 楽にチャージを済ませるには、どうしたらいい？
1. クレジットカードでチャージできないの？
クレジットカードでのチャージはできません。
もし、クレジットカードを使いたい場合は、LINE Payの公式クレジットカードであればチャージせずにそのまま支払いができます。
参考 LINE Payの公式クレジットカードLINE Pay公式サイト
2. 1円、100円単位でチャージしたい場合はどうすればいいの？
銀行口座やQR・バーコード（AINZ&TULPE系の店舗のみ）なら、100円以下のチャージも可能です。
銀行口座からは100円単位でチャージでき、QR・バーコードでは1円単位でチャージできます。
ただ、QR・バーコードでチャージできる店舗は限られています。そのため、細かい金額でチャージしたい場合は、銀行口座からチャージすると良いでしょう。
銀行口座からチャージする方法は、以下を参考にしてください。
LINE Payカードへチャージする方法【大手コンビニ3社を比較】
3. LINE PayからSuicaにチャージできないときの対処法は？
LINE Payカードと『モバイルSuica』アプリを連携して、チャージしている人もいるのではないでしょうか。
ただ、連携していたのにチャージできなくなった…という人は多いです。
原因の多くは、LINE Payの残高不足です。Suicaにチャージできない場合は、LINE Payの残高を一度確認してみてくださいね。
ちなみに、設定方法が間違っていないか心配な方は、以下で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください、
LINE PayからSuicaへのチャージ方法は？お得な利用方法も解説
4. 残高があるのにゆうちょ銀行からチャージできないときは、どうすればいい？
ゆうちょ銀行の本人確認ができていないと、チャージできません。
ゆうちょ銀行の本人確認は郵便局の窓口で行います。このとき、運転免許などの本人確認書類が必要ですので必ず持っていきましょう。
ゆうちょ銀行の詳しい本人確認方法は以下を参考にしてください。
参考 本人確認書類一覧ゆうちょ銀行
5. 楽にチャージを済ませるには、どうしたらいい？
楽にチャージするには、オートチャージ機能がおすすめです。
オートチャージ機能とは、残高が1000円を下回る場合などのオートチャージ条件を決め、その条件になったらチャージされるオートチャージ金額を入力します。
あらかじめオートチャージ機能を設定しておけば、決めた残高より少なくなった場合自動でチャージしてくれます。
銀行口座を登録すれば、すぐにオートチャージ設定できますので楽にチャージしたい方はぜひやってみてください。
具体的な方法は、以下が参考です。
残高不足の心配ナシ！LINEPayでオートチャージする3つの手順 LINE Payにチャージができないパターンを見分けて対処しよう！
今回はLINE Payにチャージができない場合の理由と解決法を解説しました。
LINE Payのチャージができなくなったときは、チャージ方法に合わせて対処しましょう。
またどうしてもチャージできない場合は、サポートセンターに問い合わせてみるのも1つの手です。
本記事でチャージできない理由を確認して、チャージの不安が解消されることを願っています。
